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Fallstudie: Die Heilsarmee gewinnt den Kampf gegen spam

Die Heilsarmee hat sich zu einer cloud-basierten security-Dienst zur Bewältigung der Probleme verursacht durch die Tatsache, dass 90 Prozent der eingehenden E-Mail spam war.

Die Nächstenliebe entschied sich für eine gehostete Anwendung von Anbieter Mimecast zur Unterstützung der zentrale in London seine UK und Republik von Irland ist arm, und die 18 Divisionen der organisation.

Die Heilsarmee IT-Ressourcen kommen unter enormen Belastung, die versuchen zu bereinigen, große Mengen spam von 3.000 Benutzer E-Mail-accounts nach UK chief information officer (CIO) Martyn Croft.

"Vor ein paar Jahren, die wir erleben das spam-Aufkommen in der Größenordnung von 90 Prozent, und wie alle anderen in der Welt, die Sie zu bewältigen haben", sagte er.

"Wir haben eine ziemlich ernsthafte Investitionen in ES, was mit finance-Systemen, HR -, payroll -, Immobilien-management und fundraising-Systeme, Spender und Förderer zu unterstützen."

Die organisation machte das, was Croft denkt, ist eine ziemlich logische Entscheidung.

"Wenn wir könnten, dass die spam-Filterung in der cloud neben einer viel sauberer ernähren, würden wir bekommen höhere Netzwerk-Bandbreite verwenden", sagte er.

"Wir mussten also schauen Sie sich um und wir haben ein paar tests durchgeführt, und festgestellt, dass Mimecast war die beste."

Eines der Dinge, die interessieren sich Croft über den service war seine E-Mail-Archivierungs-Funktion, nicht nur über das gateway, sondern auch die Tatsache, dass es unterstützt Lotus Notes-system verwendet, Die von der Heilsarmee. "Nur wenige Menschen können das tun", sagte er.

"In der minute, die wir noch nicht aufgenommen E-Mail-Archivierung noch, weil ich denke, dass E-Mail-Archivierung mit sich bringt, eine ganze Reihe von Fragen, die die organisation hat, um zu schauen und genau prüfen, bevor Sie Tauchen in, dass," fügte er hinzu.

Croft mochte die Art, wie die software durchsucht E-Mails, und die relative Leichtigkeit, mit der es verfolgt Sie in und aus der organisation.

"Auch die Berichterstattung war sehr gut im Vergleich mit den anderen Produkten und die Benutzeroberfläche ist ziemlich glatt", sagte Croft.

"Ein paar ziemlich Coole features, die über den Mimecast-system wirklich schwang sich der deal am Ende."

Eines der features Croft highlights ist der Strip und den Link für das handling großer E-Mail-Anhänge. Einige Mitarbeiter arbeiten in der fundraising-oder publishing-Bereiche müssen zum senden und empfangen sehr großer Dateien, die verbrauchen viel Bandbreite. Strip und den Link nicht mehr große Anhänge verstopfen die E-Mail-server und die Verwendung von zu viel Bandbreite, denn es hält die Anlage und nur leitet ein link die Benutzer herunterladen können.

Eine andere wichtige Funktion ist closed-circuit-messaging ermöglicht eine sichere E-Mail-Dialog, so dass die charity-Umgang mit sensiblen und vertraulichen Daten.

"Unsere Obdachlosigkeit service bedeutet, wir haben viel von schutzbedürftigen Menschen, und Ihre Daten sind kostbar, und was wir nicht sehen wollen, ist, Informationen wie diese geschickt um, als plain-text-E-Mails", sagte Croft. "Mimecast gibt uns ein element von leak-Schutz mit dieser Funktion, und die es uns erlaubt, jene verschlüsselte Kanäle."

Die Heilsarmee hat einen Jahresumsatz von £225m und etwa 7.000 Mitarbeiter. Etwa 1.500 von diesen sind die ordinierten Amtsträger, der rest gewöhnliche Mitarbeiter – so genannte Laien-Mitarbeiter. Neben den in der evangelischen Arbeit, die charity-Läufe 120 soziale Einrichtungen - in der Regel Obdachlosenheime, Altenheime und Reha-Zentren trinken.
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