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Plus D'Entreprises En Regardant Les Employés, La Gestion Américaine Annuelle De L'Association Des Rapports D'Enquête

par l'American Management Association (AMA)

Plus D'Entreprises En Regardant Les Employés, La Gestion Américaine Annuelle De L'Association Des Rapports D'Enquête

Toutes les Formes de la Surveillance Active en Hausse de 78%, passant de 74%, Un quart Ont Licencié des Travailleurs pour l'utilisation Abusive de l'E-Mail ou Internet

de NEW YORK, Le 18 avril 2001—Près de 80% des principaux U. S entreprises de garder un œil sur les employés par le contrôle de leur e-mail, Internet ou d'une connexion téléphonique ou par vidéo au travail, selon l'American Association de Gestion de l'enquête annuelle sur le lieu de travail de suivi et de surveillance. La surveillance Active a augmenté de façon spectaculaire au cours des dernières années, contre 35% en 1997. Soixante-trois pour cent désormais surveiller les travailleurs de connexions Internet, de 54% il y a un an, et de 47% en magasin et d'examen des employé-e-mail, soit une augmentation de 38 pour cent en 2000, l'étude trouvée.Quarante pour cent de bloquer les connexions Internet non autorisés ou des sites inappropriés, contre 29% l'année dernière. Plus d'un quart des entreprises interrogées (27%) disent qu'ils ont tiré des employés pour l'utilisation abusive de bureau e-mail ou d'une connexion Internet, et près des deux tiers (65%) déclarent une certaine mesure disciplinaire pour ces infractions. "La vie privée dans le monde du travail actuel est en grande partie illusoire. En cette ère de l'espace ouvert bureaux cloisonnés, bureaux partagés, réseau des ordinateurs et des télétravailleurs, c'est dur, de façon réaliste, se tenir sur une croyance dans l'espace privé", a déclaré Ellen Bayer, AMA des ressources humaines chef de pratique."Le travail est effectué sur le matériel appartenant aux employeurs qui ont un droit légal à la du produit du travail des employés de l'utiliser."

Bien que le pourcentage moyen de travailleurs de bureau e-mail et de connexions Internet, est demeuré relativement constant (65% et 52% respectivement, comparativement à 64% et 48% l'année précédente), dans l'ensemble de la surveillance active a augmenté de 78%, passant de 74%. Le chiffre global qui comprend des mesures telles que le stockage et l'examen des fichiers de l'ordinateur (36%), de l'enregistrement vidéo des employés au travail (15%), d'enregistrement et de révision des messages téléphoniques (12%), et le stockage et la révision de la messagerie vocale 8%).D'autres formes de surveillance, y compris les numéros de téléphone de l'appelé et de temps passé au téléphone (43%), a enregistré des temps de l'ordinateur (19%) et de vidéosurveillance pour des raisons de sécurité (38%) qui a porté le total de toutes les formes de surveillance de 82 pour cent, à partir de l'an dernier, 78% et de 67% en 1999."Ce n'est pas juste une question de sociétés de la curiosité, mais très réel de soucis au sujet de la productivité et de la responsabilité qui poussent ces politiques," a déclaré Eric Rolfe Greenberg, directeur des études de gestion de l'AMA."E-mail personnel peuvent obstruer une entreprise de système de télécommunications, et sexuellement explicite ou inappropriés matériel téléchargé à partir de l'Internet peut conduire à des demandes d'un environnement de travail hostile."

Les années précédentes, la croissance de la surveillance est allé de pair avec l'augmentation de la part des employés d'accéder à des e-mails et de l'Internet. Cette année, toutefois, la part moyenne des employés avec des bureaux, des connexions à peine a augmenté, tandis que le suivi de ces activités a augmenté de près de 10 pour cent. "Il est important de noter, cependant, que, de loin, la plus grande part de cette surveillance est effectuée sur un spot-check, plutôt qu'à un processus continu, 24 heures," Greenberg a continué."Et, surtout, 90% des entreprises de s'engager dans l'une de ces pratiques d'informer leurs employés qu'ils font."

L'AMA enquête de 1,627 organisations axées sur les grandes et les moyennes entreprises et ne représente pas la précision de l'échantillon d'entreprises AMÉRICAINES dans l'ensemble. L'échantillon ne reflète pas les pratiques entre ses membres et des entreprises clientes, qui, ensemble, emploient plus d'un quart de la main-d'œuvre Américaine. L'échantillon marge d'erreur est de 2,5%. L'AMA questionnaire a été envoyé en janvier 2001, et les rapports des pratiques en place, dès le début de 2001."Les lignes entre la vie personnelle et professionnelle peut brouiller avec les attentes de 24/7 semaine de travail, mais les employés doivent s'engager dans une certaine discrétion sur les activités menées durant les heures de travail," Bayer commenté. "Les obligations en matière de respect sont mutuels. Il est à préciser la pensée des gestionnaires et réaliste employés à tirer parti de la bonne que la surveillance peut accomplir et de travail pour assurer à ces mesures de protection adéquates sont en place pour éviter les abus."

American Management Association, est le leader mondial fondé sur l'adhésion de développement de la gestion de l'organisation. Il se distingue par la qualité de son corps professoral d'affaires global des praticiens, la pratique orienté vers l'action, l'accent de ses programmes d'apprentissage et de la dynamique, la nature interactive de ses cours. AMA propose une gamme complète de formation aux affaires et à la gestion des programmes de développement pour les individus et les organisations dans les Amériques, en Asie et en Europe.Plus de 700 000 AMA clients et les membres d'un an, y compris 488 de sociétés du Fortune 500 et de nombreux organismes fédéraux, d'apprendre supérieure de gestion des compétences et des meilleures pratiques de gestion à travers une variété de séminaires, de conférences et de direction les forums, e-apprentissage et l'auto-étude, des cours, des livres, des études de recherche et sur place, et des solutions de formation personnalisées.
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