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Comment protéger votre image de marque de cybersquatteurs

Cybersquatteurs sont le siphon de loin un nombre croissant d'utilisateurs à partir des sites Web des entreprises, grandes et petites. À l'aide de variations sur les marques de commerce, des cybersquatteurs peut attirer les clients potentiels de sites Web pornographiques, les sites malveillants, les sites de colportage des marchandises de contrefaçon, ou pay-per-click publicité des sites, dont certaines conduisent les téléspectateurs concurrents pour des produits et des services.

Ils le font juste sous le nez des détenteurs de marques de commerce, mais de nombreuses entreprises restent béatement ignorant de ce qui se passe-ou comment il peut affecter leur activité. En plus de perdre des revenus provenant de clients qui n'atteignent jamais leur véritable sites Web, les entreprises peuvent trouver que les cybersquatteurs ont irrémédiablement nui à leur réputation.

Alors que les cybersquatteurs ont été presque aussi longtemps que le Web lui-même, le problème ne s'aggrave. Que devez-vous faire pour protéger votre entreprise? Nous avons demandé des conseils de professionnels du droit, ainsi que des experts de la marque abus de suivi des fournisseurs et des entreprises comme Lego et InterContinental Hotels Group (IHG) qui ont combattu avec succès des cybersquatteurs. Voici ce qu'ils avaient à dire.

1. Mettre en place une politique de traiter le problème.

Prenez le temps de créer une politique détaillée, puis un suivi avec la surveillance et de la police, dit Peter Kjaer, avocat au Lego.

2. Surveiller les nouveaux enregistrements de domaine.

IHG utilise un service de monitoring des alertes de la société lorsque potentiellement atteinte noms de domaine sont enregistrés. Ces services ne sont pas bon marché-suivi de base des services de Cyveillance, par exemple, exécutez de 5 000 $à 10 000 $par année. "Mais au moins, vous pouvez identifier non autorisée d'enregistrements et de savoir ce qui est inscrit et qui enregistrement il," dit Lynn Goodendorf, responsable mondial de la protection des données au IHG.

Incomplète ou fictif de l'enregistrement de l'information est un tip-off que l'entité n'est pas aboveboard, dit-elle.

Les organisations qui font leur propre surveillance souvent utiliser Google pour voir si les fautes d'orthographe et autres variations sur un nom de marque, nom de domaine ont été enregistrés, affirme Doug Isenberg, avocat à La GigaLaw Entreprise. Le Domaine des Outils de site Web permet les recherches Whois de nom de marque, nom des variations de voir qu'ils ont été enregistrés comme noms de domaine. Il propose également d'autres activités de surveillance et de recherche de services.

Lors de la vérification pour les fautes d'orthographe de votre marque, rappelez-vous que pas tous les claviers sont en QWERTY format, dit James Carnall, gestionnaire de la cyberintelligence division Cyveillance. "Rester sur le dessus de ce que les appareils se vendent bien et ce logique pouce des erreurs sont faites sur ces appareils," il suggère.

3. Construire un portefeuille de défensive de domaine-enregistrement de nom de.

Cela comprend les communes des fautes d'orthographe ou des erreurs d'autres utilisateurs pourraient entrer en tapant votre nom de marque. L'enregistrement d'un nom de domaine peut coûter aussi peu que 6 $par année. De la récupération à partir d'un cybersquatteur des coûts beaucoup plus.

4. Vérifiez Vos marques.

Assurez-vous que votre portefeuille de marques est à jour dans toutes les parties du monde, Isenberg conseille. "Une demande d'enregistrement de marque peut aller un long chemin dans un nom de domaine en litige", dit-il.

5. Choisissez vos batailles.

"Vous ne pouvez pas aller après chaque cybersquatteur. Mais vous pouvez aller après ceux qui causent le plus de dommages ou de créer le plus de problèmes pour vous," Isenberg dit. Cela signifie que la priorisation de nom de domaine en cas d'abus. Lego, par exemple, examine la manière dont la quantité de trafic que le site incriminé reçoit, ainsi que le nom de domaine et le contenu sur le site, avant de prendre une décision, Kjaer, dit.

6. Poursuivre les contrevenants.

Selon les circonstances, les victimes peuvent être en mesure d'intenter des poursuites en vertu de la loi Anticybersquatting Consumer Protection Act ou le Lanham (Marque de commerce) de la Loi. Si le contenu viole les droits d'auteur, il peut être possible d'avoir le site prises immédiatement, parfois le même jour, en vertu de la Digital Millennium Copyright Act.

Les poursuites judiciaires sont coûteux, mais ils peuvent travailler, Isenberg dit. La cueillette de quelques cas très médiatisés peut agir comme un effet de dissuasion. "Vous créer une réputation que vous rechercher activement des [profit] nom de domaine inscrits", dit-il.

Mais le moins coûteux est de déposer une plainte auprès d'une institution de règlement des litiges tels que l'Organisation Mondiale de la Propriété ou le National Arbitration Forum. Le plaignant doit réussir à faire valoir que le nom de domaine est identique ou similaire à la marque, et que le propriétaire n'a aucun droit ou intérêt légitime dans le nom et l'utilise de mauvaise foi.

Le processus prend environ deux mois à compter de la plainte de la décision. Si le plaignant gagne et le propriétaire n'a pas de déposer un recours, le site doit être pris dans les 10 jours de la décision.

7. S'impliquer.

Rejoindre le regroupement de la Propriété Intellectuelle, qui représente les intérêts de la marque et de titulaires de droits d'auteur à l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, l'organisme qui coordonne le Système des noms de Domaine sur Internet.

"De nombreuses décisions prises par l'ICANN ont un impact critique sur les intérêts des détenteurs de propriété intellectuelle qui cherchent à protéger leurs droits en ligne," dit le Président de l'IPC, Steve Metalitz. "Le regroupement de la Propriété Intellectuelle est l'un des principaux canaux pour l'entrée dans ces décisions."
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