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Più Aziende Che Guardando I Dipendenti, American Management Association Annual Survey Report

da American Management Association (AMA)

Più Aziende Che Guardando I Dipendenti, American Management Association Annual Survey Report

Tutte le Forme di Monitoraggio Attivo Sorgere del 78% rispetto al 74%, Un Quarto Ha Licenziato i Lavoratori per l'uso Improprio di E-Mail o Internet,

NEW YORK, 18 aprile 2001—Circa l ' 80 per cento delle maggiori U. S aziende di tenere traccia dei dipendenti, controllando la loro e-mail, Internet o connessioni telefoniche o di videoregistrazione al lavoro, secondo l'American Management Association indagine annuale sul lavoro di monitoraggio e di sorveglianza. Monitoraggio attivo è salito alle stelle negli ultimi anni, rispetto al 35 per cento nel 1997. Sixty-tre per cento di monitorare lavoratori connessioni Internet, dal 54% di un anno fa, e il 47 per cento archiviare e rivedere di posta elettronica dei dipendenti, in aumento rispetto al 38 per cento nel 2000, il sondaggio ha rilevato.Quaranta per cento di bloccare le connessioni a Internet non autorizzato o di siti inappropriati, rispetto al 29 per cento l'anno scorso. Più di un quarto degli intervistati (27%) dichiara di non aver licenziato i dipendenti per abuso d'ufficio e-mail o connessioni Internet, e quasi due terzi (65%) segnalare qualche misura disciplinare per quelle offese. "Privacy sul posto di lavoro oggi è in gran parte illusoria. In questa epoca di spazio aperto, cabine, condiviso lo spazio sulla scrivania, computer in rete e telelavoratori, è difficile realisticamente tenere su una credenza in uno spazio privato," ha detto Ellen Bayer, AMA risorse umane capo di pratica."Il lavoro è svolto su apparecchiature di proprietà per i datori di lavoro che hanno un diritto legale per il prodotto del lavoro dei dipendenti dell'utilizzo."

Anche se la percentuale media di addetti con ufficio e-mail e connessioni Internet rimasto relativamente costante (il 65% e 52%, rispettivamente, rispetto al 64% e il 48% dell'anno precedente), in generale il controllo attivo è cresciuto a 78 per cento dal 74 per cento. Il dato complessivo comprende le misure memorizzare e rivedere i file del computer (36%), la registrazione di video di dipendenti sul posto di lavoro (15%), registrazione e verifica dei messaggi telefonici (12%), e la conservazione e la revisione della posta di voce 8%).Altre forme di sorveglianza, compresi i numeri di telefono chiamati, e il tempo trascorso al telefono (43%), registrato il tempo del computer (19%) e di videosorveglianza per finalità di sicurezza (38%) ha portato il totale, per tutte le forme di monitoraggio per l ' 82%, dello scorso anno, il 78% e il 67 per cento nel 1999."Non è solo una questione di corporate curiosità, ma molto reale preoccupazioni circa la produttività e la responsabilità che spingono queste politiche," ha detto Eric Rolfe Greenberg, direttore di studi in management per AMA."E-mail personale, imbrattamento di una società di telecomunicazioni di sistema, e sessualmente esplicite o di altro materiale inappropriato scaricato da Internet può comportare richieste di un ambiente di lavoro ostile."

Negli anni precedenti, la crescita di monitoraggio è andato di pari passo con l'aumento della quota di dipendenti di accedere alla posta elettronica e Internet. Quest'anno, tuttavia, la quota media di dipendenti con office connessioni difficilmente è cresciuto, mentre il monitoraggio di tali attività aumentato di quasi il 10 per cento. "È importante notare, tuttavia, che la maggior parte di questo monitoraggio viene effettuato un controllo a campione base, piuttosto che un continuo, 24 ore al giorno," Greenberg ha continuato."E, soprattutto, il 90 per cento delle aziende, di impegnarsi in una qualsiasi di queste pratiche informare i loro collaboratori che stanno facendo così."

AMA indagine di 1,627 organizzazioni che realizzano grandi e medie imprese e non rappresentano un accurato campionamento dei commerci degli stati UNITI in generale. Il campione fa riflettere pratiche tra i suoi membri e le imprese clienti, che occupa oltre un quarto della forza lavoro Americana. Il campione del margine di errore è del 2,5 per cento. AMA questionario è stato inviato nel mese di gennaio 2001 e rapporti in essere pratiche come l'inizio del 2001."Le linee tra vita personale e professionale può confondersi con le aspettative di 24/7 settimana di lavoro, ma i dipendenti devono impegnarsi in una certa discrezionalità sulle proprie attività, svolte durante l'orario ufficiale di lavoro", Bayer, ha commentato. "Gli obblighi per il rispetto reciproci. È chiaro-pensiero dirigenti e realistico dipendenti di sfruttare il bene che il monitoraggio può realizzare e di lavoro per garantire quelle misure di sicurezza adeguate per evitare abusi".

American Management Association è il leader mondiale di adesione a base di gestione dell'organizzazione per lo sviluppo. Si distingue per la qualità della sua facoltà di global business professionisti, pratico e orientato all'azione messa a fuoco dei suoi programmi di apprendimento e la dinamica, la natura interattiva dei suoi corsi. AMA offre una gamma completa di attività di istruzione e di gestione di programmi di sviluppo per gli individui e le organizzazioni nelle Americhe, in Asia e in Europa.Più di 700.000 AMA i clienti e membri di un anno, di cui 488 di Fortune 500 aziende e di molte agenzie federali, imparare superior competenze di business e le migliori pratiche di gestione attraverso una serie di seminari, conferenze, executive forum, e-learning e auto-corsi di studio, i libri, gli studi di ricerca e in loco e personalizzata di soluzioni di apprendimento.
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