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Studio: eBay, Yahoo tra le società più attendibile

eBay è il più grande azienda in termini di privacy, e Yahoo e Facebook sono tra i Top 10, secondo un nuovo rapporto pubblicato mercoledì.

A seguito di eBay è Verizon, il Servizio Postale degli stati UNITI, WebMD, IBM, Procter & Gamble, a livello Nazionale e Intuit, con Yahoo e Facebook nel nono e nel decimo punti, lo studio dal Ponemon Institute e Truste dice.

Era Facebook è entrato nella lista, così come la prima volta una società di telecomunicazioni e di un operazione di governo incrinato la top tre.

Mentre la lista fila più affidabili società sulla base di un consumatore la percezione del marchio non si traduce necessariamente alla lista delle aziende più affidabili, Kevin Bankstone, un funzionario procuratore presso la Electronic Frontier Foundation, ha detto a CNET News.

"Dovrebbero davvero fare una classifica per il sondaggio e un altro per gli effettivi sulla privacy di valutazione," Bankstone ha scritto su Facebook. "La fusione insieme rende queste classifiche piuttosto inutile, IMHO."

Fondamentalmente, pratiche di privacy sono stati analizzati e classificati solo per una lista di 23 aziende che sono altamente valutato in un sondaggio di più di 6.000 i consumatori degli stati UNITI all'inizio di quest'anno, secondo Truste portavoce Carolyn Hodge. La Top 20 da tale indagine sono stati analizzati e che comprendeva 23 aziende a causa dei diversi legami, ha detto.

Quindi, l'ultimo studio rifletta più accuratamente cui le imprese sono state ritenute le migliori pratiche in materia di privacy tra un elenco di aziende che i consumatori percepiscono come attendibili.

"Assolutamente si basa sulla percezione che i consumatori hanno di marche specifiche. Che è quello che stiamo cercando di ottenere," Hodge ha detto. "L'idea di questa ricerca è quello di promuovere l'educazione dei consumatori in merito alla privacy e a promuovere l'adozione di buone pratiche da parte di aziende...Abbiamo capito i consumatori sono probabilmente andando a nome di ditte di loro fiducia e non ci può essere una correlazione evidente con la privacy."

Indipendentemente da ciò, Hodge e Larry Ponemon, fondatore dell'istituto che porta il suo nome, ha detto che le aziende elenco meritato riconoscimento.

"Nessuna di queste aziende sta facendo male alla privacy", ha detto Hodge. "Stiamo parlando delle migliori aziende là fuori."

"È chiaro che non ci può essere differenza tra percezione e realtà", dal Ponemon institute, ha detto. Ma, ha osservato, Verizon ha recentemente adottato un nuovo e più rispettoso del consumatore, privacy policy, eBay fa un buon lavoro sulla sicurezza dei dati e Facebook ha fatto grandi miglioramenti ultimamente riguardo la privacy degli utenti.

"Io non sono un grande fan, ma quello che Facebook è un esperimento...che hanno avuto problemi e prendere un lungo cammino sulla privacy", ha detto.

Nel valutare il livello di affidabilità delle marche popolari, Truste personale guardò 40 criteri, Hodges ha detto. I criteri cose come se un'azienda: è una chiara leggibilità e facile trovare informativa sulla privacy; offre un accesso adeguato alle informazioni sull'account; utilizza i cookie e rivela che per gli utenti; condivide i dati con altre aziende e gli affiliati; ha una politica di conservazione dei dati; ha un chief privacy officer; se si vogliono divulgare una e-mail dell'utente durante la reimpostazione della password; e se utilizzare Web beacon.

Inoltre, i rappresentanti del Ponemon Institute, chiamati aziende senza identificarsi e domande frequenti sulla privacy, per vedere come i loro rappresentanti del servizio clienti di rispondere alle richieste di informazioni dei consumatori in merito.
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