This is a machine translation. The original page (in English) is available here.
Окна
Мак ОС
Мобильный

Последние новости: 12 ноября 2016 - мы нашли новый обнаружить клавиатурных шпионов для вас. RSS-канал

Главная>Мировые новости>интернет-банк отключение нажмите Чио платить

AnyKeylogger для Mac

Отключение интернет-банка появилась ИТ-директора

Расширенный Банк Содружества Австралии интернет-банкинг простоя в начале текущего года сказался на вознаграждении топ-технологии цари, включая главного сотрудника по информационным Майкл Харт, исполнительный показал сегодня.

"Это повлияло на мое. И это повлияло очень много людей в этом зале", - сказал он — глава онлайн Тим Уайтли; главы основной банковской деятельности, Дэйв Керран, и привести человека для проекта Телстра электросвязи Ник Холдсворт были все участвующие в пресс-брифинге сегодня.

В годовом отчете банка, который вышел сегодня, выяснилось, что Харт забил 2,776,651 $в общей сложности в этом году за свои услуги. 1,200,000 $-краткосрочные бонусы, и около $500,000 было долгосрочных поощрительных выплат. Это по сравнению с 2,694,410 $в общую оплату за год до $1,300,000 в качестве краткосрочной бонус и чуть менее $300 000 в долгосрочных стимулов. Неясно, будут ли последствия простоя был включен в этом году платить или нет.

Интернет-банк вошел в конце июня как беспрецедентным уровнем трафика, выше, чем обычный процент, который подозревается на наличие вредоносных объектов, поставить нагрузку на системы банка. Клиенты пытаются завершить банков на конец финансового года может ничего не делать, но ждать, вызывая всеобщее недовольство.

Харт и его команда заплатила за отключение в рамках новой ориентации банка на удовлетворение потребностей клиентов, что делает его одним из ключевых показателей производительности в 40 процентов по оплате риску для сотрудников внутри коллектива корпоративные сервисы.

"Это просто означает, что если наших клиентов не устраивает надежность системы, удобство и простота использования и доступа, богатство и функций, мы будем наказаны, и наши сотрудники сразу чувствуют, что," он продолжал. Наоборот, команда будет определенным стимулом для высокого уровня удовлетворенности.

Это не только сотрудники банка Содружества, которые нужно внимательно смотреть уровень удовлетворенности клиентов. Банк решил сделать свой поставщики удовлетворяют тем же критериям.

"Мы увеличиваем, что прямо по всей нашей цепочке поставок", - сказал Харт. Телстра был один публичный пример компании, которые ушли вместе, но это не просто оператор. "Каждый из SAP и accenture ПО Oracle и IBM," Харт объяснил.

Харт сказал, что удовлетворенность клиентов в качестве КПЭ, необходимые для достижения подходящего результата, а не просто плыть по течению. "Никто в организации является очень надежной, в том, как они ведут свои дела ... если они не лично на крючке", - сказал он.

Холдсворт говорит, что поставщики возложена на удовлетворенность клиентов изменен способ организации принятых решений. Вместо "извини, но мы все-таки встретились в нашей ОАС", стало "я бы очень хотел, чтобы понять то влияние, которое оказали на Ваших клиентов и на Ваших клиентов и Ваших клиентов удовлетворение, потому что он имел влияние на меня".
Главная>Мировые новости>интернет-банк отключение нажмите Чио платить
Важно! Установка средств мониторинга компьютеров Вы не владеете или не имеете разрешения для монитора может нарушить местным, государственным или Федеральным законом.
Предложить перевод