Внутренние коммуникации-конфиденциальность и мониторинг
автор: Джин Краузе
Сьюзи Блашкевич напоминает о вековых проблемах, связанных с практичностью и конфиденциальностью внутренних коммуникаций офиса . Каждый работодатель хочет создать такую рабочую среду, в которой его сотрудники чувствовали бы себя комфортно, ценно и продуктивно. Однако работодатели также нуждаются в доступе к коммуникациям сотрудников в случае возникновения каких-либо проблем. В этом и заключается вызов.
Коммуникации в таких отраслях, как финансы, регулируются правительством. Это данность! Небольшие компании, которые существуют в нерегулируемых отраслях, должны найти способы уважать частную жизнь сотрудников и следить за коммуникациями для их защиты. Владельцы бизнеса были опрошены, чтобы получить свое мнение о том, как они относятся к необходимости следить за разговором сотрудника.
Их ответы давали некоторые интересные статистические данные.
20% опрошенных работодателей не имеют доступа к системе мониторинга и не хотят ее иметь.
10% опрошенных предпринимателей не имеют доступа к системе мониторинга, но хотели бы иметь ее.
16% опрошенных имеют систему на месте, но никогда не проверяют разговоры своих сотрудников.
27% признаются, что проверяли разговоры только в том случае, если это было связано с конкретным событием.
В целом, это хорошая новость для сотрудников, которые чувствуют облегчение от того, что их разговоры не контролируются руководством. Некоторые рабочие места, например на определенных государственных должностях, просто требуют, чтобы работодатели имели доступ. Понятно, что сотрудники могут произвести мысленную корректировку. Небольшие компании могут не иметь этих правительственных протоколов, поэтому сотрудники могут иметь другой уровень сопротивления.
Мониторинг сотрудников - это серая зона для работодателей и их сотрудников. Одна из положительных вещей, которые работодатели могут сделать, - это дать своим сотрудникам знать, что могут быть случаи, когда мониторинг телефонных звонков и коммуникаций необходим. Даты, время и методы не должны быть раскрыты, но это акт прозрачности, который, вероятно, будет оценен сотрудниками компании.
Дата публикации:
Коммуникации в таких отраслях, как финансы, регулируются правительством. Это данность! Небольшие компании, которые существуют в нерегулируемых отраслях, должны найти способы уважать частную жизнь сотрудников и следить за коммуникациями для их защиты. Владельцы бизнеса были опрошены, чтобы получить свое мнение о том, как они относятся к необходимости следить за разговором сотрудника.
Их ответы давали некоторые интересные статистические данные.
20% опрошенных работодателей не имеют доступа к системе мониторинга и не хотят ее иметь.
10% опрошенных предпринимателей не имеют доступа к системе мониторинга, но хотели бы иметь ее.
16% опрошенных имеют систему на месте, но никогда не проверяют разговоры своих сотрудников.
27% признаются, что проверяли разговоры только в том случае, если это было связано с конкретным событием.
В целом, это хорошая новость для сотрудников, которые чувствуют облегчение от того, что их разговоры не контролируются руководством. Некоторые рабочие места, например на определенных государственных должностях, просто требуют, чтобы работодатели имели доступ. Понятно, что сотрудники могут произвести мысленную корректировку. Небольшие компании могут не иметь этих правительственных протоколов, поэтому сотрудники могут иметь другой уровень сопротивления.
Мониторинг сотрудников - это серая зона для работодателей и их сотрудников. Одна из положительных вещей, которые работодатели могут сделать, - это дать своим сотрудникам знать, что могут быть случаи, когда мониторинг телефонных звонков и коммуникаций необходим. Даты, время и методы не должны быть раскрыты, но это акт прозрачности, который, вероятно, будет оценен сотрудниками компании.
Дата публикации:
